Histoires de réussite
Manufacture Scorpion
Manufacture Scorpion est un fabricant/distributeur dont la mission est de permettre aux entreprises nord-américaines d’accéder rapidement et facilement aux meilleures technologies de pneumatique et de sous-vide du monde. Étant le plus important partenaire de Pneumax, l’entreprise a conclu des ententes exclusives avec les meilleurs fournisseurs au monde afin d’atteindre son objectif, ce qui lui permet d’offrir la meilleure technologie et d’aider ses clients à être de classe mondiale.
Établie à Granby, au Québec, Manufacture Scorpion a été la première à offrir un service 24 heures sur 24 pour les cylindres pneumatiques en Amérique du Nord. Sa fabrication fait appel aux meilleures technologies d’usinage pour atteindre les vitesses de fabrication les plus rapides afin que ses clients aient le minimum d’attente. Leur objectif est d’être les plus rapides à livrer.
Expansion rapide : Augmentation de la capacité de programmation CNC à 300% avec FeatureCAM!
Le défi
En tant que leader du secteur, Manufacture Scorpion a connu une croissance rapide, exigeant une expansion rapide sans sacrifier la qualité et la rapidité que ses clients s’attendent. Cette expansion s’est accompagnée de défis tels que la formation de nouveaux employés et l’acquisition de nouvelles licences de logiciels et de post-processeurs pour les nouveaux équipements. Sachant qu’ils avaient besoin d’une équipe hautement qualifiée et qu’ils ne pouvaient pas se permettre de retards, ils ont fait appel à SolidCAD pour créer un programme de formation personnalisé pour les nouveaux employés.
Manufacture Scorpion avait déjà une relation permanente avec l’équipe de SolidCAD. Elle utilise FeatureCAM depuis 10 ans pour programmer son équipement CNC et, en tant que partenaire d’Autodesk, SolidCAD a souvent fourni une assistance technique pour résoudre les problèmes de programmation. Cette relation de longue date leur a donné la confiance nécessaire pour faire face ensemble à cette nouvelle expansion.
La solution
Pour répondre à sa demande croissante, Manufacture Scorpion a acquis une nouvelle machine CNC, qui a nécessité un nouveau post-processeur créé par SolidCAD. En plus de la formation personnalisée, l’équipe de services professionnels de SolidCAD continue d’offrir une assistance technique à distance pour tous les besoins de programmation.
Les résultats
- La possibilité de programmer des pièces sur plusieurs postes de travail a permis à l’entreprise d’augmenter sa capacité de programmation CNC de 300%.
- Leurs programmes de formation personnalisés permettent aux nouveaux membres de l’équipe d’être opérationnels sans perdre de temps inutilement dans le processus d’intégration.
- L’assistance technique à distance et la disponibilité flexible de l’équipe SolidCAD permettent de résoudre rapidement les problèmes et d’éviter les retards.
Témoignage
La disponibilité et la flexibilité des formateurs, ainsi que leur capacité à offrir des services rapidement, ont fait toute la différence
L’équipe dédiée à l’assistance technique à distance par téléphone et par courriel est également inégalée.
Ils ont rendu le logiciel FeatureCAM facile et efficace à utiliser, ce qui fait une grande différence par rapport à d’autres logiciels de FAO. Cela nous permet d’être en phase avec notre vision du service et de la qualité que nous voulons offrir à nos clients.
– Bruno Roy, Directeur de la production chez Manufacture Scorpion Inc
Produits et services utilisés
- FeatureCAM
- Formation personnalisée
- Création de post-processeurs
- Support technique
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