Support

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Soutien

Reconnue pour sa capacité à résoudre des problèmes et à implémenter des technologies, notre équipe des Services Professionnels vous procure un filet de sécurité, permettant à votre entreprise de demeurer opérationnelle.

Services de soutien professionnels

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Soutien technique SolidAssist

Les services de soutien technique SolidAssist sont offerts gratuitement aux clients qui maintiennent leur abonnement de maintenance ou souscription avec SolidCAD.

1.877.438.2231
support@solidcad.ca

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Soutien technique prolongé à distance

Au-delà du service SolidAssist, nous offrons du soutien prolongé pour la résolution de problèmes reliés à des défis de conception pour des projets spécifiques. Nos experts peuvent vous fournir des directives, des conseils, ainsi qu’une liste des meilleures pratiques par l’entremise de la technologie d’assistance numérique.

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Services de consultation en entreprise

Vous procurant un accès à nos spécialistes techniques les plus expérimentés, nos services de consultation en entreprise incluent l’encadrement individuel ou de groupe, la formation personnalisée, la gestion de projets et les services de configuration avancée.

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Soutien pour licences logicielles

Vous éprouvez des difficultés à gérer les actifs liés à vos abonnements Autodesk ? Nous pouvons vous aider à obtenir des numéros de série, des clés de produits et des accès d’utilisateurs, en plus de répondre à tous vos autres besoins en ce qui concerne la gestion de vos contrats.

« Le personnel de SolidCAD est génial! Ils sont extrêmement professionnels. C’est un plaisir de travailler avec eux. Tous les problèmes que nous avions, ils ont pu les résoudre rapidement. Excellent soutien. »

– Greg Rowe, TechniCAD

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